-420x420-260x260.jpg "Αναλώσιμα για ταλαντευόμενες μηχανές")
Πολιτική Επιστροφών & Ακύρωση παραγγελίας
Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν θα πρέπει να μας το κοινοποιήσετε γραπτώς μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή τηλεφωνικά καλώντας στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 6988392172, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.
Αν ο λόγος που επιθυμείτε να γίνει επιστροφή του προϊόντος οφείλεται σε ελαττωματικό προϊόν θα πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 48 ώρες και να μας στείλετε email στο sales@mihanimata.gr με φωτογραφία του ελαττώματος . Αυτό το ζητάμε για λόγους διαφάνειας αλλά και για να προωθήσουμε τις φωτογραφίες άμεσα στους προμηθευτές μας ώστε να λύσουμε ταχύτερα τα οποιαδήποτε ποιοτικά θέματα προκύπτουν. Τα έξοδα της επιστροφής επιβαρύνουν πελάτη.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν ή τα προϊόντα που παραγγείλατε για κάποιον άλλο λόγο π.χ. δεν είστε ικανοποιημένος από το χρώμα κ.λπ., τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος δεν καλύπτονται από την https://www.mihanimata.gr/.
Ο πελάτης καλείται να πληρώσει τα αρχικά μεταφορικά κόστη της αποστολής προς αυτόν , συν τα μεταφορικά της επιστροφής προς εμάς.. Στα επιστρεφόμενα χρήματα δεν συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα αρχικής αποστολής. Για προϊόντα αγορασμένα κατόπιν παραγγελίας δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής.
- Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.
2. Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία του και όλο το περιεχόμενο αυτής.
3. Για τα είδη που έχουν ειδική εργοστασιακή συσκευασία θα πρέπει να μην έχει ανοιχθεί ή φθαρεί η συσκευασία τους.
4. Να μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν ταμπελάκια ή σημάνσεις μάρκας κ.λπ.. που ενδέχεται να έχουν επάνω τους τα προϊόντα.
5. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα έγγραφα τους καθώς και την απόδειξη αγοράς.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Χωρίς περιορισμό των διατάξεων περί Υπαναχωρήσεως του άρθρου 9, η ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις :
Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «διαγραφή» των προϊόντων.
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 6988392172 και ένας εκπρόσωπός μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας.
Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 6988392172 ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελιάς. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για τις επιλογές σας.
Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί και επιθυμείτε την ακύρωση της τότε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών στο 6988392172 και δώστε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Εφόσον η παραγγελία έχει τιμολογηθεί και έχει πλέον δρομολογηθεί για την παράδοση της, τα έξοδα επιστροφής τα αναλαμβάνει ο πελάτης.
